La Taberna del Puerto

[yofloto]

Estimados Cofrades:
Como algunos sabréis, el pasado 16 de diciembre me rompí la mano derecha.
Se dio la circunstancia de que tenía pagadas unas reservas (3 en total) para hacer un viaje de buceo de una semana de duración, en Maldivas, con estancia en un barco. La salida estaba prevista para el día 14 de enero.
La agencia de viajes fue comunicada vía teléfono el 18 de diciembre: me he roto la mano; anulo el viaje. Posteriormente confirmo mi anulación con E-mail (hay constancia de ello en mi ordenador desde el día 2 de enero, quizá antes desde el ordenador de un compañero que me hizo el “favor” de avisar de mi intención de no hacer el viaje.
El caso es que la agencia no devuelve ni un euro. La reserva se la queda integra (1800 euros).

Entiendo que hay unos plazos para anular; cuanto más te aproximas a la fecha de salida más te penalizan… pero ¿tanto?

Si a alguien le a ocurrido algo semejante le agradecería que comentara cómo le fue…

No es por el dinero por lo que estoy cabreado sino por la tomadura de pelo.

Una cuestión de principios.

Una caña y un café.
_________________
What say of it? Wat said of conscience grim? That specte in may path?

[PERtrecho]

Lamentable; pero debe estar todo escrito en tu contrato (¿Kwoni?). No dejo de verlo abusivo.
_________________
Para quien no se rinde, no existe el fracaso.

[yofloto]

No hay contrato porque era la reserva de un viaje. Imagino que en el momento de pagar el total (cuando salen los billetes de avión) es cuando te enteras de las condiciones. De todos modos me da la impresión de que esto es un tema muy regulado por defecto. Oficina del defensa del consumidor, etc.
_________________
What say of it? Wat said of conscience grim? That specte in may path?

[DeBrito]

A parte de las condiciones del contrato, que deberías tener, o poder conseguir si lo has contratado a traves de internet, el asunto esta regulado por Ley y creo que no se pueden quedar con todo el dinero.

Te he buscado en el hoogle y me ha aparecido el siguiente link

http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L21-95.htm

De todas formas tendrías que asegurarte de su vigencia.

También es posible que algunas comunidades autonomas tengan su propia normativa.

Miratelo, porque seguro que tienes derecho a todo o parte del dinero, en estos casos es conveniente acudir a la Oficina del Consumidor de tu Ayuntamiento, suelen hacer bastante caso cuando la reclamación la tramitas a través de ellos y seguro que te informan bien de tus derechos.

[El Papus]

Buenas:
Para anular un viaje, por enfermedad o accidente, hay que comunicarlo por escrito, adjuntando un certificado médico de la enfernedad o accidente que impide realizar el susodicho viaje. Te reintegran el importe íntegro, o por lo menos, a mi me lo retornaron en una ocasión semejante. Te aconsejo que acudas de inmadiato, con toda la documentación que tengas, a la Asociación de Consumidores y Usuarios, dependiente del Ayutamiento.
Un saludo.

[mpineda]

A mí me ocurrió con mi hija, por un simple resfriado, tres días antes, una reserva de hotel en Port Aventura, todo pagado y me lo devolvieron integramente, después de mucho insistir, eso sí, pero alto y claro, antes me puse en contacto con la OCU, la oficina del consumidor, echa un vistazo en el apartado de viajes :

http://www.ocu.org/map/show/19721/src/37811.htm

Suerte y paciencia.

Salut i milles


Mpineda
_________________
Salut i milles. Mpineda

"Fui Náufrago antes que navegante."

[yofloto]

Gracias Cofrades. Ya está el tema en la Oficina del Consumidor.


¡ES LA GUERRA!!!
_________________
What say of it? Wat said of conscience grim? That specte in may path?

[grimerx]

[windi]

Y, a todo esto, ¿qué tal la mano?
_________________
La web de mi barco:YULUKA.EU (del RO 300 y más)

Mi bitácora:
windi


Ya sólo sé que no sé nada

[yofloto]

¿La mano?

¿La mano dices?


¡ESTOY HASTA LOS CO****'S DE LA MANO!!

Vaya coñazo.

Y todavía me quedan tres semanas....


En diciembre compré una embarcación para uso veraniego-familiar-playero-buceo...

Lo hice a ciegas... a través de foto (p'a co***'s los míos) Tuve que adelantar una señal de 2000 maravedíes no fuera a ser que me la levantaran, como ya me ocurrió con dos embarcaciones iguales a esta última.

Esto fue en diciembre...

No puedo ir a recogerla... no sé como está... si tiene reparaciones en el casco... si arranca el motor...


¡Jodeeer! que chungos tengo mis biorritmos...

Y los Cofrades de Zaragoza me "endosan" la organización de la "Kdada Maña"... Qué imprudencia!!!
_________________
What say of it? Wat said of conscience grim? That specte in may path?

[mpineda]

[Rio CINCA]

¡Animo yofloto!
Como ya me puedo comunicar, si necesitas te echo una mano (la Izda. claro) con lo de la quedada.
_________________
Navigare vivire est

[grimerx]