La Taberna del Puerto

[binimella]

Hola amigos, resulta que habia reservado amarre en un puerto, tuve un retraso por diversos motivos entre otros por temporales, etc.
A la hora de preparar la factura me cobran desde que dije que estaria en dicho puerto, aunque llame para avisar de mi retraso, la persona que me atendió (la misma que me facturó) no estaba segura de haberme entendido, por lo que procedia a facturar como si no hubiera llamado.
Y en todo caso, si me quejaba, me cambiaba de tarifa puesto que aplicaba la tarifa de abono mensual, pues llevaba en dicho puerto 7 años, de manera que me cambiava la de transeunte lo cual aumentaria la factura que ya he pagado.

Varias preguntas:
¿Hay una norma para poderte facturar, desde el dia que reservas?
¿Te pueden cambiar la tarifa despues de haberte facturado, indiscriminadamente?
¿Puedo montar un puerto?
Gracias por la atención

Salut